This website, whose home page is located at (the “Website”) is a vehicle inventory listing platform that facilitates the process of matching potential car buyers and sellers and offers data driven tools services, including brand building, marketing and advertising service, subject to your compliance with these terms and conditions (“Terms and Conditions”). These Terms and Conditions apply to the entire content of the Website and to any correspondence by email between you and us. You should read these Terms and Conditions carefully before using the Website. By using the Website, you indicate that you accept these Terms and Conditions. If you do not wish to be bound by these Terms and Conditions, do not access or use the Website


    1. These Terms and Conditions are issued by Vroom Solutions Sdn. Bhd. (formerly known as Safa Motors Sdn Bhd) whose registered office is at Suite 10.2, 10th Floor, Wisma Harwant, G.S.Gill Jalan Tuanku Abdul Rahman, 50100 Kuala Lumpur W.P. Kuala Lumpur Malaysia and business address is at E-G-01, Block E (Tower 2), Mercu Mustapha Kamal, Neo Damansara, 47820, Petaling Jaya, Selangor. When we use “Vroom”, "we", "us" or "our"; in these Terms and Conditions we are referring to Vroom Solutions Sdn. Bhd. and any of our affiliates. When we use “you” or your”, we are referring to you, the user accessing this Website. Reference to the “Seller” or “Sellers” means any person including a company, its employees, officers, agents, subcontractors, and others acting at its direction and control or under contract to it in connection with the listing who provides, offers to provide, or arranges for others to provide goods or services to you in exchange for consideration.

    2. You will be bound by those Terms and Conditions where you are an individual accessing a page of the Website, whether via the homepage or not. Where you are accessing the Website in the course of employment you act as your employer’s agent; your acceptance of these Terms and Conditions is deemed acceptance by your employer of these Terms and Conditions and any reference to “you” shall be deemed to include your employer.

    3. We may modify these Terms and Conditions from time to time, and such modifications shall be effective immediately upon posting on the Website. You should check these Terms and Conditions periodically so that you are aware of such modifications, as your continued access or use of the Website will demonstrate your acceptance of the Terms and Conditions as modified. If you do not accept any modifications, then do not access or use the Website.

    4. You will be able to access material on most areas of the Website without going through a registration process.

Statutory rights

    5. Nothing in these Terms and Conditions will affect your statutory rights.

Copyright and Intellectual Property Rights

    6. The website is owned and operated by Vroom Solutions Sdn. Bhd. All of the content featured or displayed on this website including, but not limited to, text, graphics, photographs, images, moving images, sound, illustrations and software ("Content") is owned by Vroom Solutions Sdn. Bhd. All elements of Vroom website including, but not limited to, the general design and the Content, are protected by copyright, moral rights, trademark and other laws relating to intellectual property rights. This website, its Content and all related rights shall remain the exclusive property of Vroom Solutions Sdn. Bhd. or its licensors unless otherwise expressly agreed.

    7. All material contained in this website, provided by Vroom Solutions Sdn. Bhd. is only intended for the lawful use by its customers, employees and members of the general public. The material may not be copied, republished, incorporated into another website or reproduced (whether by linking, framing or any other method), transmitted, distributed, uploaded, posted, used to create a derivative work or exploited in any other way without the written consent of Vroom Solutions Sdn. Bhd.

Access to the Website

    8. We endeavour to make the Website available uninterrupted and fault free. However, we will not be liable if for any reason the Website is unavailable at any time or for any period. Access to the Website may be suspended temporarily and without notice in the case of system failure, maintenance or repair or for any other reason.

Your obligations

    9. You must not violate any applicable national or international law in accessing or using the Website.

    10. You must not manipulate or otherwise display the Website by using framing or similar navigational technology. You may not link to the Website without our prior written consent.

    11. You are responsible for obtaining and maintaining all telephone, computer hardware, software and other equipment needed for access to and use of the Website and for meeting all costs associated with that equipment.

    12. You are prohibited from uploading, posting or transmitting to or from the Website any material:

      a. that is threatening, defamatory, obscene, indecent, seditious, offensive, pornographic, abusive, liable to incite racial hatred, discriminatory, menacing, scandalous, inflammatory, blasphemous, in breach of confidence, in breach of privacy or which may cause annoyance or inconvenience; or

      b. for which you have not obtained all necessary licences and/or approvals; or

      c. which constitutes or encourages conduct that would be considered a criminal offence, give rise to civil liability, or otherwise be contrary to the law; or

      d. that infringes our or any other third parties patent, trademark, trade secret, copyright or other proprietary rights, in Malaysia or any other country in the world; or

      e. which is technically harmful (including, without limitation, computer viruses, logic bombs, Trojan horses, worms, corrupted data or other malicious software or harmful data or code).

    13. You may not misuse the Website (including, without limitation, by hacking).

    14. Please note that we shall aim to co-operate fully with any law enforcement authorities or court orders requesting or directing us to disclose the identity or locate anyone posting any material in breach of Section 12 or 13 above.

    15. You shall indemnify us, our affiliates, suppliers and employees from and against all losses, expenses, damages and costs (including legal fees) arising as a result of your breach of these Terms and Conditions, your negligence or otherwise as a result of your use of the Website.


    16. We or the Seller shall be entitled at any time by written or oral notice to you to cancel or resile from any quotations in circumstances where it becomes impracticable or uneconomical for the Sellers to carry out the transaction at the quoted price and you shall have no claim whatsoever against us or the Sellers that you might incur as a result of the cancellation or resilement from the quotation.

    17. Without in any way limiting the provision of clause 16, all quotations are subject to revision without notice having regard to changes in upward movements in amount payable by or on behalf of or at the instance of the Sellers to third parties including, without limitations, import and excise duties, surcharges, insurance premiums, unforeseeable repair works and labour which charges and upward movements take place after quotation. Any revision of costs as aforesaid will be commensurate with the increase in such amounts payable. Any such increase shall, failing concurrence between you and the Seller, be determined by our auditors or any other auditors nominated by us, who in such determination shall act as experts and not as arbitrators and whose decision shall be final and binding on the parties involved.


    18. You assume responsibility and risk for your use of the Website and the Internet generally. It is solely your responsibility to evaluate the accuracy, completeness and usefulness of all opinions, advice, services, merchandise, advertising and other information provided on the Website, via a link or on the Internet generally.

    19. You acknowledge that Vroom does not and cannot provide any warranty in relation to any goods or services advertised for sale on the Website by third parties including, but not limited to, any representation or warranty that the goods or services are of merchantable quality, fit for the purpose intended, safe for the purpose intended, as described by the Seller or owned by the Seller.

    20. While we have taken all reasonable steps to ensure the accuracy and completeness of the content of the website, we exclude any warranties, undertakings or representations (either express or implied) to the full extent permitted under applicable law, that the website or (including without limitation) all or any part of the content or materials, accuracy, availability or completeness of the content of the website or any part of the content or materials, are appropriate or available for use either in the Malaysia or in other jurisdictions. If you use this website from other jurisdictions, you are responsible for compliance with applicable local laws.

    21. We may make changes to the material on the Website, or to the products and services described in it, at any time without notice. The material on the Website may be out of date, and we make no commitment to update such material.

    22. Any opinions, advice, statements, offers, advertising, products, or other information expressed or made available by third parties on the Website, or via a link, are those of the third party concerned. We neither endorse nor are responsible for the accuracy or reliability of any third-party material. Vroom does not warrant, represent, authorise or endorse the reliability, accuracy or completeness of any such material published on the Website.

    23. Vroom is not involved in the actual transaction between buyers and Sellers. Vroom does not transfer legal ownership of vehicles/ goods/ services from the Seller to the buyer, and nothing in this Agreement shall modify the local jurisdiction, under which legal ownership of an item is transferred when the parties (i.e., Seller and buyer) intend to transfer such legal ownership.

    24. We do not guarantee or warrant those files available for downloading through the Website will be free of infection or viruses, worms, Trojan horses or other code that manifest contaminating or destructive properties. You are responsible for implementing sufficient procedures and checkpoints to satisfy your particular requirements for accuracy of data input and output, and for maintaining a means external to the Website for the reconstruction of any lost data.

    25. We shall have no responsibility or liability with respect to loss or damage caused by any representations, inducement, misrepresentations or fraud by the Sellers to you through any rapid means of communication other than the Website including but not limited to short messaging system, call, WhatsApp chat and Facebook Messenger.

    26. We accept full liability to you for:

      a. death or personal injury caused by our negligence; or

      b. any fraud we commit; or

      c. any other liability which cannot be excluded or limited under applicable law.

Nothing in these Terms and Conditions will exclude or limit that liability.

    27. Other than any liability to you under clause 26 above, we accept no liability however caused (to the maximum extent permitted by applicable law) arising out of the use of or access to this website (which includes without limitation) any errors or omissions contained in this website or if the website is unavailable and we shall not be liable, direct or indirect, for:

      a. any business loss including loss of revenue, profits or anticipated savings (whether those losses are the direct or indirect result of our default);

      b. loss of goodwill or reputation; or

      c. economic losses (including without limitation loss of revenues, data, profits, contracts, use, opportunity, business or anticipated savings); or

      d. the quality, safety, suitability or legality of vehicles/ goods/ services advertised, the truth or accuracy of the Sellers’ content or listings to be fit for purpose or of merchantable quality. Although we provide the service to upload contents or listings on behalf of the Seller, our knowledge were based on the information and facts as stated in the listing which were delivered to us at this juncture and confined to the subject matter in question where our assumption is stated to be made in this content or listings, we have not made any independent investigation with respect to the matters being the subject of that assumption, the ability of the Sellers to sell such vehicles/ goods/ services, the ability of buyers to pay for such vehicles/ goods/ services, or that a buyer or Seller will eventually complete a transaction; or

      e. any loss which was not reasonably foreseeable to us when you accessed or used the Website (even if it results from our failure to comply with these Terms and Conditions or our negligence); or

      f. any other loss or damage whatsoever which you suffer (even if it results from our failure to comply with these Terms and Conditions or our negligence and even if it was foreseeable to you and us when you accessed or used the Website); arising in connection with your use or inability to use the Website; or any information, or transactions provided on the Website, via a link, or downloaded from the Website or any delay in the provision of such information or service.


    28. You may use the Website to link to third party websites. If you use any link, you will leave the Website. Your use of any third-party website will be subject to that third party’s terms and conditions. We do not monitor the content of third-party web sites and any links provided are for your convenience only.

Information you provide

    29. We respect and are committed to protecting your privacy. Our Privacy Policy informs you how your personal information is processed and used. We will use our reasonable endeavours to take steps to use your personal information only in ways that are compatible with the Privacy Policy.

    30. Other than your personal information, which is covered by the Privacy Policy, any material you transmit or post to the Website shall be considered non-confidential and non-proprietary. We shall have no obligations with respect to such material. We and our designers shall be free to copy, disclose, distribute, incorporate, and otherwise use such material and all data, images, sounds, text and other things for any and all commercial or non-commercial purposes.

Governing law and Arbitration

    31. These Terms and Conditions shall be governed by, and construed in accordance with, the laws of Malaysia.

    32. Any difference, question or dispute arising under or out of or relating to the construction, meaning, existence, termination, performance, or operation or effect of or in connection to this Agreement or breach thereof (“Dispute”), you shall notify and refer the matter in Dispute to the other us by giving written notice (“Notification”). We shall procure to discuss and attempt to resolve, in good faith, any such Dispute with a view to achieve an amicable settlement of the same.

    33. If a Dispute is not resolved to the satisfaction of both of parties pursuant to clause 32 within ninety (90) days (or such further periods as both of parties may agree) of the Notification date, then the parties are at liberty to seek recourse by referring the dispute and/or the matter to Arbitration. The Dispute shall, to the fullest extent permitted by law, be settled by arbitration in accordance with the Asian International Arbitration Centre (AIAC) Arbitration Rules. Arbitration shall be conducted at Kuala Lumpur, Malaysia, and the language to be used in arbitral proceedings shall be in English language.

    34. Judgement upon the award rendered by the arbitrator may be entered in any court having jurisdiction thereof. This Clause shall be specifically enforceable. Notwithstanding the foregoing, Clauses 33 and 34 shall not preclude either party from pursuing a court action for the sole purpose of obtaining a temporary restraining order or a preliminary injunction in circumstances in which such relief is appropriate; provided that any other relief shall be pursued through an arbitration proceeding pursuant to Clause 33.

    35. If any term, provision, covenant or restriction contained in this Agreement is held by a court of competent jurisdiction or other authority to be invalid, void, unenforceable or against its regulatory policy, the remainder of the terms, provisions, covenants and restrictions contained in this Agreement shall remain in full force and effect and shall in no way be affected, impaired or invalidated.


    36. These Terms and Conditions are personal to you. You shall not assign or transfer to anyone any of your rights or obligations under these Terms and Conditions without our prior written consent. You agree that this Agreement may be automatically assigned by Vroom, in its sole discretion, to a third party in the event of a merger or acquisition.

    37. Nothing in these Terms and Conditions shall be deemed to grant any rights or benefits to any person other than you or us.


    38. Any waiver by either you or us of any right under these Terms and Conditions will be confined to the circumstance in which it is given. It shall not affect the subsequent enforcement of the same right or the enforcement of any other right.


    39. If any part of these Terms and Conditions is for any reason found by a court or any other authority of competent jurisdiction to be void or otherwise unenforceable, that part shall be deemed omitted from these Terms and Conditions. The remainder of these Terms and Conditions shall remain in full force and effect to the maximum extent permitted by law.

Entire agreement

    40. These Terms and Conditions contain all our commitments and constitute the entire agreement between you and us in relation to your use of the Website. No other statement we make, including statements in any brochure or promotional literature published by us, may be incorporated into this agreement or have any legal effect.

Registration Information

    41. In order to avail our services, you will be required to create an account and select a username and password. You may be asked to provide some personal information as well. You agree at all times that all the information you provided to us is accurate and complete, and you will oblige to regularly update this information as and when required. You agree to not impersonate any other individual or entity, misrepresent affiliation with any person/entity, or hide any required information from Vroom for any purpose. We agree to protect the information you provide to us, in accordance with our privacy policy. Failure to do so will constitute a breach of our terms and may lead to the termination of your account.

    42. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account and password and for restricting access to your devices, which includes but is not limited to computers, mobile devices and/or any other device a substantial purpose of which is facilitating telephonic communication, but which also incorporates functionality that allows viewing of the Sites and its contents. You agree to accept responsibility for all activities that occur from your account or password.

Service Communications and alerts

    43. When you create an account with Vroom, you automatically subscribe for various types of alerts. You can customize or deactivate such alerts by changing your account settings.

Termination/Access restriction

    44. You and/or we may terminate these Terms and Conditions at any time, without prior notice, for any reason. All provisions of these Terms and Conditions which grant continuing rights or impose continuing obligations shall survive termination of these Terms and Conditions.

    45. We may, in our sole discretion, terminate your access to the Website, at any time, without notice.

Internet Communications

    46. In order to maintain the security of its systems, protect its staff and detect fraud and other crimes, Vroom reserves the right to monitor all internet communications, including web and email traffic, into and out of its domain. Monitoring includes (without limitation) checks for viruses and other malignant code, criminal activity, and use or content that is unauthorised or unlawful or material that may cause offence in any way.

    47. Vroom cannot guarantee continuous or secure access to the Services, and operation of the Site may be interfered with by numerous factors outside of Vroom control. For avoidance of doubt, Vroom is not liable and shall not be liable for the acts or omissions of other providers of telecommunications services or for faults in or failure of their networks and equipment.


    48. Headings and captions of this Agreement are included for ease of reference only and in no way define, limit, construe or describe the scope or extent of any provisions in this Agreement.

    No agency, partnership, joint venture, employee-employer or franchisor-franchisee relationship is intended or created by this Agreement.

Contact Details

    50. If you have any questions or comments regarding the Agreement, please contact Vroom. Vroom’s details are as follows.

    Name: Vroom Solutions Sdn Bhd

    Address: E-G-01, Block E (Tower 2), Mercu Mustapha Kamal, Neo Damansara, Petaling Jaya, 47820 Selangor

    Tel: +60 3 7498 0672

Laman web ini, yang beralamat di (“laman web”) merupakan sebuah platform penyenaraian inventori kenderaan yang memadanan calon pembeli dan penjual kereta dan menawarkan perkhidmatan berdasarkan data, termasuk pembinaan jenama, pemasaran dan perkhidmatan iklan bergantung kepada kepatuhan ada kepada terma dan syarat- syarat (“Terma dan Syarat”). Terma dan Syarat ini terpakai kepada seluruh Kandungan laman web dan juga koresponden email di antara anda dan kami. Anda perlu membaca Terma dan Syarat ini dengan berhati-hati sebelum menggunakan laman web. Dengan menggunakan laman web, anda telah memberi persetujuan untuk penggunaan Terma dan Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju untuk menerima Terma dan Syarat, anda dinasihatkan untuk berhenti mengakses dan menggunakan laman web.


    1. Terma dan Syarat ini dikeluarkan oleh Vroom Solutions Sdn. Bhd. (sebelum ini dikenali sebagai Safa Motors Sdn Bhd) dengan alamat berdaftar di Suite 10.2, 10th Floor, Wisma Harwant, G.S.Gill Jalan Tuanku Abdul Rahman, 50100 Kuala Lumpur W.P. Kuala Lumpur Malaysia dan alamat perniagaan di E-G-01, Block E (Tower 2), Mercu Mustapha Kamal, Neo Damansara, 47820, Petaling Jaya, Selangor. Dimana penggunaan “Vroom”,“Kami”, atau “kami” dalam Terma dan Syarat adalah merujuk kepada Vroom Solutions Sdn. Bhd. dan anak anak syarikat; jika ada. Dimana penggunaan “anda” atau “kamu” adalah merujuk kepada anda. pengguna yang mengakses laman web. Rujukan penggunaan “Penjual” atau “Penjual-penjual” bermaksud sesiapa termasuk syarikat, pekerjanya, pegawai, agen, sub-kontraktor dan sesiapa yang bertindak di atas arahan dan kawalan atau dibawah kontrak yang berkaitan dengan penyenaraian yang menyediakan atau menawar untuk menyediakan atau mengurus bagi pihak lain untuk menyediakan barangan atau servis kepada anda sebagai pertukaran dengan bayaran.

    2. Anda akan terikat dengan Terma dan Syarat jika anda seorang individu yang mengakses laman web, sama ada melalui laman utama atau tidak. Jika anda mengakses laman web di dalam kapasiti pekerja anda dianggap sebagai agen kepada majikan; persetujuan anda kepada Terma dan Syarat dianggap sebagai persetujuan majikan anda kepada Terma dan Syarat-syarat dan sebarang perkataan “anda” atau “kamu” juga merujuk kepada majikan anda.

    3. Kami mungkin mengubah Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa, dan pengubahan tersebut akan berkuat kuasa serta merta setelah dipaparkan di laman web. Anda perlu memeriksa Terma dan Syarat berkala untuk memastikan anda sedar akan pengubahan tersebut. Penggunaan berterusan atau akses kepada laman web akan dianggap sebagai persetujuan anda kepada penggubahan Terma dan Syarat. Jika anda tidak bersetuju terhadap sebarang penggubahan, anda dinasihatkan untuk berhenti mengakses dan menggunakan laman web.

    4. Anda akan dapat mengakses sejumlah besar laman web ini tanpa melalui proses pendaftaran.

Hak di bawah Undang-Undang

    5. Tiada apa apa di dalam Terma dan Syarat akan memberi kesan kepada hak-hak anda yang termaktub di bawah undang undang.

Hak Cipta dan Harta Intelek

    6. Laman web ini dipunyai dan dioperasi oleh Vroom Solutions Sdn. Bhd. Semua Kandungan yang dipaparkan di laman web termasuk, tapi tidak terhad kepada, teks, grafik, gambar, fotograf, gambar bergerak, bunyi, illustrasi dan perisian teknologi (“Kandungan”) adalah kepunyaan Vroom Solutions Sdn. Bhd. Semua elemen laman web Vroom Solutions termasuk tapi tidak terhad kepada, reka bentuk umum dan Kandungan adalah dilindungi oleh hak cipta, cap dagang dan undang undang yang berkaitan dengan harta intelek. laman web ini, Kandungan nya dan juga seluruh hak yang berkait merupakan dan akan kekal secara eksklusif sebagai kepunyaan Vroom Solutions Sdn. Bhd. atau penerima lesen kecuali dinyatakan sebaliknya.

    7. Semua bahan yang terdapat di laman web, di tawarkan oleh Vroom Solutions Sdn. Bhd. adalah hanya untuk kegunaan yang sah di sisi undang undang oleh pelanggan, pekerja dan juga orang awam. Bahan – bahan tersebut adalah tidak dibenarkan untuk ditiru, dicetak semula, dipaparkan semula di laman web yang lain atau di keluarkan semula, dimuat naik atau dieksploitasi di dalam segala bentuk tanpa kebenaran bertulis dari Vroom Solutions Sdn. Bhd.

Akses kepada laman web

    8. Kami berjanji untuk memastikan laman web ini sentiasa berada diatas talian dan tidak diganggu. Walau bagaimanapun, kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang masalah yang timbul semasa laman web tidak dapat dicapai untuk sebarang tempoh. Akses kepada laman web mungkin terpaksa dihentikan sementara tanpa notis atas sebab kegagalan sistem, penyelenggaran atau sebarang sebab yang lain.

Tanggungjawab anda

    9. Anda hendaklah mematuhi dan tidak melanggar sebarang undang undang yang terpakai di Malaysia atau antarabangsa dalam mengakses atau mengguna laman web.

    10. Anda hendaklah tidak memanipulasi atau memaparkan laman web menggunakan bingkaian atau teknologi yang sama. Anda tidak boleh memaparkan pautan laman web tanpa kebenaran bertulis dari kami.

    11. Anda bertanggungjawab untuk memperoleh dan menjaga semua telefon, perisian komputer dan sebarang peralatan yang diperlukan untuk mengakses dan mengguna laman web dan segala kos yang berkaitan dengan peralatan tersebut.

    12. Anda dilarang untuk memuat naik, memaparkan atau mengalih dari laman web sebarang bahan:

      a. yang membahayakan, berbentuk fitnah, tidak senonoh, bersifat menghasut, menyinggung perasaan, berunsur pornografi, keganasan, mendorong kepada percetusan pergaduhan antara kaum, diskriminasi, mengancam, melanggar privasi atau yang boleh menyebabkan gangguan atau ketidakselesaan; atau

      b. yang mana anda belum memperoleh semua lesen dan/atau kelulusan yang diperlukan; atau

      c. yang merupakan atau mendorong perlakuan yang dianggap sebagai kesalahan jenayah, menimbulkan tanggungjawab sivil, atau sebaliknya bertentangan dengan undang-undang; atau

      d. yang melanggar hak paten, cap dagang, rahsia perdagangan, hak cipta atau hak milik pihak kami atau mana-mana pihak ketiga yang lain, di Malaysia atau mana-mana negara lain di dunia; ataur

      e. yang berbahaya secara teknikal (termasuk, tanpa batasan, virus komputer, bom logik, Trojan, worm, data yang rosak atau perisian berbahaya lain atau data atau kod berbahaya)

    13. Anda tidak boleh menyalahgunakan laman web (termasuk, tanpa batasan, dengan menggodam).

    14. Harap maklum bahawa kami bertujuan untuk memberi kerjasama penuh dengan mana-mana pihak berwajib yang meminta atau mengarahkan kami untuk mendedahkan identiti atau mengesan sesiapa yang menyiarkan bahan yang melanggar Bahagian 12 atau 13 di atas.

    15. Anda akan memberi ganti rugi kepada kami, pembekal dan pekerja kami dari dan terhadap semua kerugian, perbelanjaan, kerosakan dan kos (termasuk yuran undang-undang) yang timbul akibat pelanggaran Terma dan Syarat ini, kecuaian anda atau sebaliknya akibat penggunaan laman web.

Sebut Harga

    16. Kami atau Penjual berhak pada bila-bila masa dengan pemberitahuan bertulis atau lisan kepada anda untuk membatalkan atau menukar kembali dari sebut harga dalam keadaan di mana menjadi tidak praktikal atau tidak ekonomik bagi Penjual-penjual untuk melakukan transaksi pada harga yang disebutkan dan anda akan mempunyai tidak menuntut apa-apa terhadap kami atau Penjual-penjual yang mungkin anda alami akibat pembatalan atau penukaran semula dari sebut harga.

    17. Dengan tidak membataskan peruntukan klausa 16, semua sebut harga adalah bergantung kepada penyemakan tanpa pemberitahuan mengenai perubahan jumlah kenaikan yang harus dibayar oleh atau bagi pihak atau atas nama Penjual-penjual kepada pihak ketiga termasuk, tidak terhad kepada , duti import dan eksais, surcaj, premium insurans, kerja pembaikan dan buruh yang tidak dijangka yang dikenakan dan kenaikan berlaku setelah sebut harga. Sebarang semakan kos seperti yang dinyatakan di atas akan dikenakan kenaikan jumlah yang setimpal. Sekiranya berlaku sebarang pertikaian atas kenaikan tersebut diantara anda dan Penjual, pertikaian tersebut hendaklah ditentukan oleh juruaudit kami atau juruaudit lain yang dinamakan oleh kami, yang dalam penentuan tersebut akan bertindak sebagai pakar dan bukan sebagai penimbang tara dan keputusannya adalah muktamad dan mengikat pihak-pihak yang terlibat .


    18. Anda perlu bertanggungjawab dan menanggung risiko penggunaan laman web dan internet secara amnya. Anda mempunyai tanggungjawab sepenuhnya untuk menilai ketepatan, kelengkapan dan kegunaan kesemua nasihat, perkhidmatan, barang dagangan, pengiklanan dan maklumat lain yang disediakan di laman web melalui pautan atau di Internet amnya.

    19. Anda mengakui bahawa Vroom tidak memberikan sebarang jaminan berkaitan dengan barang atau perkhidmatan yang diiklankan untuk dijual di laman web oleh pihak ketiga termasuk, namun tidak terhad kepada pernyataan atau jaminan bahwa barang atau perkhidmatan tersebut berkualiti, sesuai untuk tujuan yang dimaksudkan, selamat untuk tujuan yang dimaksudkan seperti yang dijelaskan oleh penjual atau dimilik oleh pemilik.

    20. Walaupun pihak kami telah mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan ketepatan dan kelengkapan kandungan di laman web, kami tidak memberikan sebarang jaminan atau perwakilan (sama ada tersurat atau tersirat) seperti yang dibenarkan berdasarkan undang-undang yang digunapakai, bahawa laman web atau (termasuk namun tanpa batasan) semua atau mana-mana bahagian kandungan atau barang dagangan, ketepatan, ketersediaan atau kelengkapan kandungan laman web atau bahagian mana-mana kandungan bahan, sesuai atau tersedia untuk digunakan sama ada di Malaysia atau di negara lain. Jika anda menggunakan laman web ini di negara lain, anda bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang di negara tersebut.

    21. Kami dibenarkan membuat perubahan pada isi kandungan di laman web, atau pada produk dan perkhidmatan yang disediakan pada bila-bila masa tanpa notis. Isi kandungan di laman web mungkin tidak dikemaskini dan kami tidak diwajibkan untuk membuat sebarang kemaskini..

    22. Sebarang pendapat, nasihat, pernyataan, tawaran, iklan, produk, atau maklumat lain yang dinyatakan atau disediakan oleh pihak ketiga di laman web, atau melalui pautan, adalah pendapat pihak ketiga yang berkenaan. Kami tidak menyokong atau bertanggungjawab untuk ketepatan atau kebolehpercayaan bahan pihak ketiga mana pun. Vroom tidak menjamin, mewakili, membenarkan atau mengesahkan kebolehpercayaan, ketepatan atau kelengkapan apa-apa bahan yang diterbitkan di laman web.

    23. Vroom tidak terlibat dalam transaksi sebenar antara pembeli dan Penjual-penjual. Vroom tidak memindahkan hak milik sah kenderaan / perkhidmatan/ barang dari penjual kepada pembeli, dan tidak ada dalam Perjanjian ini yang mengubah bidang kuasa tempatan, di mana pemilikan sah sesuatu barang dipindahkan apabila kedua-dua pihak (Penjual dan pembeli) yang berhasrat untuk memindahkan hak milik sah tersebut.

    24. Kami tidak menjamin atau memberi waran bahawa fail yang tersedia untuk dimuat turun melalui laman web akan bebas daripada virus komputer, bom logik, Trojan, worm, data yang rosak atau perisian berbahaya lain atau data atau kod berbahaya. Anda bertanggungjawab untuk melaksanakan prosedur dan pemeriksaan yang mencukupi untuk memenuhi keperluan khusus anda untuk ketepatan data input dan data output, dan untuk mengekalkan data luaran bagi penjanaan semula data yang telah hilang.

    25. Kami tidak akan bertanggungjawab terhadap kehilangan atau kerosakan yang disebabkan oleh sebarang pernyataan, dorongan, penyataan salah atau penipuan oleh Penjual kepada anda melalui kaedah komunikasi pantas selain dari laman web termasuk tetapi tidak terhad kepada sistem pesanan ringkas, panggilan, WhatsApp chat dan Facebook Messenger.

    26. Kami bertanggungjawab sepenuhnya kepada anda untuk:

      a. kematian atau kecederaan peribadi yang disebabkan oleh kecuaian kami; atau

      b. sebarang penipuan yang kami lakukan: atau

      c. sebarang liabiliti lain yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi di bawah undang-undang yang digunapakai.

Tiada apa-apa dalam Terma dan Syarat ini yang akan mengecualikan atau mengehadkan tanggungjawab tersebut.

    27. Selain dari liabiliti di dalam klausa 26 di atas, kami tidak akan bertanggungjawab (setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang digunapakai) keatas penggunaan atau akses ke laman web ini (yang merangkumi tanpa batasan) sebarang kesilapan atau kesalahan dalam laman web ini atau jika laman web tidak dapat digunapakai dan kami tidak akan bertanggungjawab, secara langsung atau tidak langsung, untuk:

      a. Sebarang kerugian termasuk kerugian pendapatan, keuntungan, atau simpanan yang dapat diramalkan (sama ada kerugian berpunca daripada kesalahan kami secara langsung atau tidak langsung);

      b. Kehilangan reputasi atau nama baik; atau

      c. kerugian ekonomi (termasuk tanpa had kehilangan pendapatan, data, keuntungan, kontrak, penggunaan, peluang, perniagaan atau simpanan yang dapat diramalkan); atau

      d. kualiti, keselamatan, kesesuaian atau ke’sah’an kenderaan / barang / perkhidmatan yang diiklankan, kebenaran atau ketepatan kandungan atau penyenaraian Penjual agar sesuai dengan tujuan atau kualiti yang dapat diperdagangkan. Walaupun kami menyediakan perkhidmatan untuk memuat naik kandungan atau senarai atas nama Penjual, pengetahuan kami hanya berdasarkan maklumat dan fakta seperti yang dinyatakan dalam penyenaraian yang disampaikan kepada kami pada masa ini dan terbatas pada perkara yang dipermasalahkan di mana anggapan kami adalah dinyatakan untuk dibuat dalam kandungan atau senarai ini, kami tidak membuat sebarang siasatan atau penyelidikan lanjut untuk memastikan kebenaran pernyataan tersebut, kemampuan Penjual untuk menjual kenderaan / barang / perkhidmatan tersebut, kemampuan pembeli untuk membayar kenderaan / barang / perkhidmatan tersebut, atau bahawa pembeli atau Penjual akhirnya akan menyelesaikan transaksi; atau

      e. apa-apa kerugian yang tidak dapat diramalkan oleh kami semasa anda mengakses atau menggunakan laman web (walaupun ia disebabkan oleh kegagalan kami untuk mematuhi Terma dan Syarat ini atau kecuaian kami); dan

      f. apa-apa kehilangan atau kerosakan lain (walaupun ia disebabkan oleh kegagalan kami untuk mematuhi Terma dan Syarat ini atau kelalaian kami dan walaupun ia dapat diramalkan oleh anda dan kami semasa anda mengakses atau menggunakan laman web); yang timbul berkaitan dengan penggunaan anda atau ketidakupayaan untuk menggunakan laman Web; atau sebarang maklumat, atau transaksi yang disediakan di laman web, melalui pautan, atau dimuat turun dari laman web atau kelewatan penyediaan Maklumat atau perkhidmatan tersebut.


    28. Anda boleh menggunakan laman web untuk membuat pautan ke laman web pihak ketiga. Sekiranya anda menggunakan pautan, anda akan meninggalkan laman web. Penggunaan laman web pihak ketiga oleh anda akan tertakluk kepada terma dan syarat pihak ketiga tersebut. Kami tidak memantau kandungan laman web pihak ketiga dan pautan yang disediakan hanya untuk kemudahan anda sahaja.

Maklumat yang anda berikan

    29. Kami menghormati dan akan melindungi privasi anda. Dasar Privasi kami menjelaskan pemprosesan dan penggunaan maklumat peribadi anda. Kami akan mengambil Langkah yang sepatutnya dalam menggunakan maklumat peribadi anda berdasarkan Dasar Privasi kami.

    30. Selain daripada perlindungan maklumat peribadi anda oleh Dasar Privasi, sebarang maklumat yang anda pindahkan atau hantar ke laman web dianggap tidak sulit. Kami tidak mempunyai kewajipan berkenaan dengan maklumat tersebut. Kami dan pereka kami bebas menyalin, mendedahkan, mengedarkan, memasukkan dan sebaliknya penggunaan maklumat dan semua data, gambar, bunyi, teks dan perkara lain untuk sebarang atau semua tujuan komersial atau tidak komersial.

Undang-undang yang digunapakai

    31. Terma dan Syarat ini akan digunakan, dan ditafsirkan sesuai dengan, undang-undang Malaysia.

    32. Terma dan Syarat ini adalah hanya terpakai kepada anda. Anda tidak boleh memberikan atau memindahkan hak atau kewajipan anda kepada sesiapa pun berdasarkan Terma dan Syarat ini tanpa persetujuan bertulis dari kami terlebih dahulu. Anda perlu bersetuju bahawa Perjanjian ini boleh diberikan secara automatik oleh Vroom, mengikut budi bicara mutlaknya, kepada pihak ketiga sekiranya berlaku penggabungan atau pengambil alihan.

    33. Tiada sebarang kandungan dalam Terma dan Syarat ini yang dianggap memberikan hak atau faedah kepada mana-mana pihak lain, selain anda atau kami.


    34. Sebarang pengabaian oleh anda atau kami di atas hak terkandung di bawah Terma dan Syarat ini terhad kepada keadaan yang dibenarkan. Pengabaian tersebut tidak akan mempengaruhi tindakan yang boleh diambil ke atas hak yang sama atau hak lain.


    35. Sekiranya mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini oleh sebab apa pun yang didapati oleh mahkamah atau mana-mana pihak berkuasa lain sebagai tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, bahagian tersebut akan dianggap tidak termasuk dalam Terma dan Syarat ini. Bahagian lain di dalam Terma dan Syarat ini akan terus terpakai seperti yang dibenarkan oleh undang-undang.

Keseluruhan Perjanjian

    36. Terma dan Syarat ini meliputi semua tanggungjawab kami dan merupakan sebahagian daripada perjanjian antara anda dan kami berhubung dengan penggunaan laman web oleh anda. Pernyataan lain yang kami buat, termasuk pernyataan dalam brosur atau promosi yang diterbitkan oleh kami tidak menjadi sebahagian daripada perjanjian ini dan tidak mempunyai kesan undang-undang.

Maklumat Pendaftaran

    37. Untuk memanfaatkan perkhidmatan kami, anda dikehendaki membuat akaun dan memilih nama pengguna dan kata laluan. Anda juga mungkin diminta untuk memberikan beberapa maklumat peribadi. Anda bersetuju bahawa semua maklumat yang anda berikan kepada kami adalah tepat dan lengkap, dan anda wajib mengemas kini maklumat ini secara berkala apabila diperlukan. Anda bersetuju untuk tidak menyamar sebagai individu atau entiti lain, menyalahtafsirkan hubungan dengan orang / entiti mana pun, atau menyembunyikan maklumat yang diperlukan dari Vroom untuk sebarang tujuan. Kami bersetuju untuk melindungi maklumat yang anda berikan kepada kami, sesuai dengan dasar privasi kami. Kegagalan untuk melakukannya akan menjadi pelanggaran syarat kami dan boleh menyebabkan penamatan akaun anda.

    38. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan akaun dan kata laluan anda serta menyekat akses ke peranti anda, yang merangkumi tetapi tidak terhad kepada komputer, peranti mudah alih dan/atau peranti lain yang bertujuan sebagai komunikasi telefon, tetapi juga menggabungkan fungsi yang membolehkan melihat laman dan kandungannya. Anda bersetuju untuk menerima tanggungjawab untuk semua aktiviti yang berlaku dari akaun atau kata laluan anda.

Perkhidmatan Komunikasi dan Peringatan

    39. Anda akan secara automatik mendapat peringatan apabila anda membuka akaun bersama kami. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan peringatan itu dengan mengubah tetapan akaun anda.

Penamatan/Sekatan terhadap akses

    40. Anda dan/atau kami boleh membatalkan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, dengan alasan apa pun. Semua peruntukan Terma dan Syarat ini yang memberikan hak berterusan atau dikenakan kewajipan berterusan akan terus terpakai walaupun selepas penamatan Terma dan Syarat ini.

    41. Kami boleh, mengikut budi bicara kami sendiri, menghentikan akses anda ke laman web, pada bila-bila masa, tanpa notis.

Komunikasi Internet

    42. Untuk menjaga keselamatan sistem kami, melindungi kakitangan kami dan mengesan penipuan serta jenayah lain, Vroom berhak untuk memantau semua komunikasi internet, termasuk lalu lintas web dan e-mel, masuk dan keluar dari domainnya. Pemantauan merangkumi (tanpa batasan) pemeriksaan terhadap virus dan kod malignan lain, aktiviti jenayah, dan penggunaan atau kandungan yang tidak dibenarkan atau tidak sah atau bahan yang boleh menyebabkan pelanggaran dengan cara apa pun.

    43. Vroom tidak menjamin akses berterusan atau selamat kepada Perkhidmatan, dan pengoperasian laman web ini boleh diganggu oleh banyak faktor yang di luar kawalan kami. Oleh itu, Vroom tidak bertanggungjawab dan tidak akan bertanggungjawab atas tindakan atau kelalaian penyedia perkhidmatan telekomunikasi lain atau atas kesalahan atau kegagalan rangkaian dan peralatan mereka


    44. Tajuk dan keterangan Perjanjian ini disertakan untuk kemudahan rujukan sahaja dan tidak menentukan, mengehadkan, menafsirkan atau menerangkan skop sejauh mana peruntukan dalam Perjanjian ini.

    45. Tiada hubungan agensi, perkongsian, usaha sama, majikan pekerja atau hubungan francais yang dimaksudkan atau dibuat oleh Perjanjian ini.


    46. Sekiranya terdapat sebarang konflik antara Perjanjian ini dalam Bahasa Inggeris dengan versinya dalam Bahasa Malaysia, terma-terma Perjanjian ini dalam Bahasa Inggeris adalah terpakai.

Butiran Maklumat Syarikat

    47. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau komen mengenai Perjanjian ini, sila hubungi Vroom. Maklumat Vroom adalah seperti berikut.

    Nama: Vroom Solutions Sdn Bhd

    Alamat: E-G-01, Block E (Tower 2), Mercu Mustapha Kamal, Neo Damansara, Petaling Jaya, 47820 Selangor

    Tel: +60 3 7498 0672

    Emel: [email protected]